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Als Teil der fachspezifischen Software-Produktgruppe OctoWare®TN Gesundheit bietet das Sachgebiet Frühe Hilfen umfangreiche Unterstützung bei der Bewältigung der Aufgaben des Gesundheitsamts bezüglich der Beratungen von Eltern ab der Schwangerschaft und Familien mit Kindern bis drei Jahren.
Die zugrundliegende Dokumentation der Fälle ist an die Vorgaben des Nationalen Zentrums für Frühe Hilfen angelehnt und wurde gemeinsam mit den Familienhebammen der Gesundheitsämter Dresden und Leipzig entwickelt. Das Sach-gebiet Frühe Hilfen ist funktional den OctoWare®TN-Sachgebieten des Bereichs Beratung und Betreuung zugeordnet.
Die detaillierte Erfassung von Personendaten, Beratungsanforderungen und -Ergebnissen und weiterer Daten findet direkt im Rahmen der Vorgangsbearbeitung statt. Es dient der Erfassung von Anfragen von Familien und Netzwerkpartnern, Dokumentation der Tätigkeit hinsichtlich des Clearings und der Dokumentation von langfristigen Familienbetreuungen.
Um diese Handlungsabläufe darzustellen wurden Spezialassistenten entwickelt, welche die jeweiligen Vorgänge beenden oder in die nächste „Phase“ der Bearbeitung überführen und dabei alle relevanten Daten übernehmen.
- Aufbau und Pflege von Netzwerkpartnern
- Erfassung von Kindern und den dazugehörigen medizinischen Akten
- Durchführung und Dokumentation von Anfragen, Clearing-Vorgängen und Familienbetreuungen
- Erfassung von Einzelkontakten mit den Kindern/Familien
- Erfassung verbaler Verlaufsdokumentationen
- Leistungserfassung und Leistungsabrechnung
- Termin- und Fristenmanagement inkl. Anbindung an MS Outlook
- Ressourcenmanagement
- Nutzer- und Rechteverwaltung
- Auswertung mit OctoReport®TN